民意信箱處理流程
- 發布日期：
- 最後更新日期：113-11-20
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民意信箱由此進入↑ 民意信箱處理流程：
| 項次 | 流程說明 | 處理天數 |
|---|---|---|
| 1 | 民眾進入本分署網站點選民意信箱，認證信箱完成後，反映問題或意見內容。 | |
| 2 | 本分署設有專責人員接收民意信箱內民眾信件，並依照公文收件流程，列印信件送請分署長核閱後， 再登記簿冊送收發室循收文(狀)掛號登錄於本分署公文系統。 |
1天 |
| 3 | 依據信件問題，意見內容，交由相關科室業務承辦人員辦理後續事宜。 | 3天 |
| 4 | 業務承辦人員簽辦作業後陳請分署長核判，將辦理情形以公文或電子郵件回覆民眾。 | 4天 |