民意信箱處理流程
- 發布日期:
- 最後更新日期:113-11-20
- 資料點閱次數:4546
民意信箱處理流程:
項次 | 流程說明 | 處理天數 |
---|---|---|
1 | 民眾進入本分署網站點選民意信箱,認證信箱完成後,反映問題或意見內容。 | |
2 | 本分署設有專責人員接收民意信箱內民眾信件,並依照公文收件流程,列印信件送請分署長核閱後, 再登記簿冊送收發室循收文(狀)掛號登錄於本分署公文系統。 |
1天 |
3 | 依據信件問題,意見內容,交由相關科室業務承辦人員辦理後續事宜。 | 3天 |
4 | 業務承辦人員簽辦作業後陳請分署長核判,將辦理情形以公文或電子郵件回覆民眾。 | 4天 |